Gyakran Ismételt Kérdések
Ezen az oldalon a következő témákkal kapcsolatos kérdéseire talál választ:
-Termékinformációk
-Árképzés és fizetés
-Támogatás
-Webáruház
Nem találja a keresett választ?
Forduljon csapatunkhoz, szívesen segítünk.
Termékinformáció
-Milyen típusú alkatrészeket szállít? Milyen márkák vannak raktáron?
Eredeti, eredeti és jó{0}}minőségű utángyártott alkatrészeket szállítunk emelőkosaras munkaállványokhoz. Raktárunk GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG, XCMG, ZOOMLION, MANTALL, MANITOU, MEC, HELI, TCM, LINDE, GROVE, UPRIGHT, SNORKEL, Hangcha, Toyota és sok más nemzetközi márka alkatrészeit tartalmazza.
-Honnan tudhatom, hogy egy alkatrész eredeti vagy utángyártott?
A teljes tranzakció során a teljes átláthatóságot fenntartjuk. Egyértelműen megkülönböztetheti, hogy a megvásárolt termék eredeti OEM alkatrész vagy utángyártott cserealkatrész. Ezenkívül az árajánlatban egyértelműen feltüntetjük, hogy az ár az eredeti OEM vagy az utángyártott alkatrészekre vonatkozik.
-Az utángyártott alkatrészek kompatibilisek az eredeti alkatrészekkel?
Igen, minden AFM alkatrészünk teljes mértékben kompatibilis az OEM alkatrészekkel – a plug{0}}and-play telepítés garantált.
-Milyen adatokat kell megadnom, ha nem rendelkezem az alkatrészreferenciával?
Kérjük, adja meg a gép márkáját, modelljét, sorozatszámát és gyártási évét, valamint egy világos leírást vagy fényképet az alkatrészről és annak elhelyezkedéséről a gépen. Tapasztalt csapatunk örömmel segít megtalálni, amire szüksége van.
-Milyen garanciát vállal az alkatrészekre?
A legtöbb egyenértékű alkatrészre normál használat mellett egy év garancia vonatkozik (kivéve az elektronikus kártyákat, akkumulátorokat és kerekeket).
Árképzés és fizetés
-Melyik pénznemben lesz az árajánlatom?
Az árajánlatokat EUR-ban, USD-ben vagy CNY-ban lehet megadni.
-Hogyan fizethetem ki a rendelésemet?
Fizethet bankkártyával (Pay By Link), Paypallal, proforma számlával (első rendelés esetén előre kell fizetni) banki átutalással.
-Fizethetek a helyi pénznemben?
Elfogadunk EUR, USD és CNY fizetéseket. Ha nem biztos abban, hogy elfogadjuk-e pénznemét, csapatunk szívesen segít megoldást találni.
-Van különleges ajánlata vagy promóciója?
Minden hónapban különleges akciót kínálunk. Tekintse meg promóciós oldalunkat, hogy megismerje e havi ajánlatát.
Támogatás
-Kínál műszaki támogatást vagy telepítési szolgáltatásokat?
Persze. Az AWP alkatrésziparban eltöltött közel 20 éves múlttal teljes műszaki mentést biztosítunk. Részletes műszaki dokumentumokat és azonnali online technikai támogatást biztosítunk az illesztési vagy működési problémák megoldásához. Bár a tengerentúli helyszíni-telepítés nem elérhető, mérnökeink részletes távoli telepítési oktatóanyagokat és valós-videós útmutatást nyújtanak a zökkenőmentes összeszerelés érdekében. Termékeink mögött megbízható,-értékesítés utáni műszaki szolgáltatással állunk.
-Hogyan küldhetek vissza egy alkatrészt?
Ha kétségei vagy aggályai vannak az általunk értékesített termékekkel kapcsolatban, kérjük, forduljon közvetlenül értékesítési munkatársainkhoz a megoldás érdekében. Mi a leggyorsabb és leghatékonyabb megoldást kínáljuk Önnek.
Webáruház
-Van online áruháza közvetlen rendelésre?
Kérjük, lépjen kapcsolatba közvetlenül értékesítési képviselőnkkel, és elküldjük Önnek az online áruházunk linkjét a közvetlen megrendelésekhez.